L'événement Strasbourg PixelForge 2026 : toutes vos questions, toutes nos réponses — FAQ
Nos réponses à vos questions
Billetterie, accès, services sur place et exposants : votre guide pour l'événement gaming de Strasbourg PixelForge 2026.
Billeterie et Accès
Où puis-je acheter mes pass pour PixelForge ?
Les billets sont disponibles sur notre site internet, via la section Billetterie, ainsi que sur place le jour de l’événement.
Puis-je acheter mes pass sur place le jour de l'événement ?
Oui, sous réserve de disponibilité. Toutefois, nous conseillons l’achat en ligne afin d’éviter l’attente et de faciliter l’accès à l’événement.
Les billets sont-ils nominatifs ?
Non, ils ne sont pas nominatifs, ce qui autorise leur utilisation par un autre bénéficiaire. Vous pouvez donc donner votre ticket à quelqu’un.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Les billets sont non remboursables, mais transférables à un tiers. Pour toute modification particulière, contactez-nous via le formulaire de contact.
Avec un pass 1 jour « Explorer Pass », suis-je obligé de choisir un jour précis ?
Non, vous pouvez vous présenter le jour de votre choix (entre le 18 et le 20 mai) avec votre pass.
L’entrée est-elle gratuite pour les enfants ?
L’entrée est payante pour les enfants à partir de 4 ans, mais à tarif réduit. Découvrez notre pass Pixel KID pour plus d’informations.
L’entrée est-elle payante pour les PMR ?
Non, l’entrée est gratuite pour les personnes à mobilité réduite (PMR). Voir les conditions, tarifs et offres exclusives : Billetterie
Existe-t-il un tarif de groupe ?
Oui, nous proposons un pass team pour 4 personnes. Si vous souhaitez réserver des tickets pour un groupe de plus de 8 personnes, merci de contacter notre équipe.
Festival et programme
Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture ?
PixelForge se tiendra du 15 au 17 mai 2026, de 9h30 à 19h30. Les portes ouvrent dès 9h00 pour votre confort.
Où puis-je trouver le programme ?
Le programme de l’événement sera distribué au point info à votre arrivée sur place. Vous pouvez également le consulter sur notre site web sur notre page programme.
Toute sortie est-elle définitive ?
Oui, sauf si vous demandez un bracelet de sortie temporaire au point info lors de votre arrivée au Zénith (pour accéder à votre véhicule, etc.).
Comment puis-je m’inscrire aux ateliers ?
Les ateliers sont soumis à une restriction en termes de places. Malheureusement, il n’y aura pas de place pour tout le monde. Pour réserver votre place, merci de contacter notre équipe.
Dois-je m’inscrire aux tables rondes et conférences pour pouvoir y participer ?
Non, vous pourrez accéder librement aux scènes. Nous vous conseillons de vous référer à notre programme. Des places assises sont prévues ; cependant, plus tôt vous choisirez la vôtre, plus vous aurez de chances de profiter de l’événement dans les meilleures conditions.
Y a-t-il un âge minimum pour assister à PixelForge ?
L’événement est ouvert à tous, bien que certaines activités spécifiques puissent être déconseillées aux plus jeunes.
Comment puis-je devenir bénévole ?
Contactez-nous via le formulaire de contact, nous serions ravis de vous accueillir dans l’aventure.
Qui sont les invités à PixelForge 2026 ?
Découvrez notre page Invités pour en savoir plus.
Vie pratique et services
Où se déroule PixelForge et comment y accéder ?
PixelForge se déroulera, pour sa première édition à Strasbourg, au Zénith de Strasbourg. Consultez notre page Infos pratiques pour plus d’informations sur l’accès.
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur place ?
Les services de restauration acceptent la carte bancaire. Cependant, certains exposants ne disposant pas d’appareil de paiement par carte bancaire n’accepteront que les espèces.
Y a-t-il un Wi-Fi gratuit pour les visiteurs ?
Oui, un Wi-Fi gratuit, sécurisé et en libre accès sera disponible sous le nom « PixelFree ». N’hésitez pas à vous y connecter.
Y a-t-il des options de restauration et peut-on apporter sa nourriture ?
Plusieurs stands et food trucks seront disponibles pour vous restaurer. La zone de restauration se situe au Griffon Doré. Découvrez les espaces du festival !
Est-ce accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Oui, le Zénith est entièrement accessible, avec des aménagements et du personnel dédiés.
En cas de problème, à qui dois-je m’adresser ?
Référez-vous au point info situé à l’entrée du festival. Pour toute demande d’assistance à distance, contactez notre équipe par e-mail ou via le formulaire de contact.
Y a-t-il un vestiaire sur place ?
Il n’y a pas de vestiaire accessible au public. Le seul vestiaire disponible est réservé aux participants du concours cosplay. La sortie n’étant pas définitive, vous pouvez retourner à votre véhicule pour y déposer et/ou récupérer vos affaires.
Un distributeur de billets (DAB) est-il disponible sur le site ?
Il n’y a pas de distributeur au sein même de la convention, mais un DAB est situé devant l’entrée. La sortie n’étant pas définitive, vous pouvez donc vous y rendre sans souci.
Existe-t-il un espace « Objets trouvés » ?
Oui, un espace « Objets trouvés » est à votre disposition. Il se situe dans la zone d’entrée du festival, à proximité immédiate du point info/accueil.
Quelles sont les mesures de sécurité et les objets interdits à l'entrée ?
Pour la sécurité de tous, un contrôle visuel des sacs et des manteaux sera effectué à l’entrée du Zénith. Sont strictement interdits : les objets tranchants, les répliques d’armes en métal ou trop réalistes (voir règlement Cosplay), le verre, l’alcool et les substances illicites. Tout objet jugé dangereux par le personnel de sécurité pourra être confisqué.
Exposants et invités
Je souhaite exposer à PixelForge, comment puis-je m'inscrire ?
Pour soumettre votre candidature et rejoindre l’aventure, nous vous invitons à contacter notre équipe via notre formulaire en ligne ou par e-mail.
Quels sont les équipements fournis (prises, Wi-Fi dédié, mobilier) et dimensions ?
Chaque stand standard (9m²) est équipé d’une structure en cloisons mélaminées, d’un rail de spots LED, d’un comptoir d’accueil et de deux chaises. Une prise électrique (3kW) et un accès Wi-Fi dédié (différent du réseau public) sont inclus dans votre pack exposant. Pour des besoins spécifiques (écrans 4K, mobilier supplémentaire ou connexion Ethernet filaire) merci de contacter notre équipe.
Quels sont les horaires de montage/démontage ?
Montage : L’installation s’effectuera le jeudi 14 mai de 14h00 à 20h00 et le vendredi 15 mai dès 7h30. Tous les stands doivent être opérationnels pour l’ouverture au public à 9h30.
Démontage : Il débutera le dimanche 17 mai dès la fermeture (19h30) jusqu’à 23h00. Par respect pour l’expérience des visiteurs, aucun démontage anticipé n’est autorisé.
Le site est-il sécurisé la nuit pour mon matériel informatique ?
Oui, le Zénith de Strasbourg bénéficie d’un service de gardiennage et de télésurveillance 24h/24. Bien que l’enceinte soit strictement sécurisée la nuit, nous vous recommandons de ne pas laisser de petits objets de grande valeur (tablettes, consoles portables) sans surveillance ou de les protéger avec des câbles antivol.
Quels équipements sont disponibles en salle de conférence (PC/Mac, micros, HDMI) ?
La scène est équipée d’une régie professionnelle :
Vidéo : Connectique HDMI (compatible PC/Mac) et vidéoprojecteur laser haute définition.
Audio : Micros-casques, micros-main et retours son sur scène.
Existe-t-il un espace réservé aux intervenants et invités ?
Un espace VIP situé en coulisses est à votre entière disposition. Il propose un accès Wi-Fi, des rafraîchissements, des collations ainsi que des miroirs pour vos préparatifs.
Puis-je utiliser le logo PixelForge sur mes propres supports ?
Absolument. Nous vous encourageons à communiquer sur votre participation. L’utilisation de notre logo est autorisée pour vos réseaux sociaux, sites web et supports presse. Un Kit Média complet (logos HD, charte graphique et visuels) vous sera envoyé dès la confirmation de votre participation.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Votre réponse ne se trouve pas dans notre FAQ festival PixelForge ? Rendez-vous sur notre page contact pour écrire à notre équipe !